г. Санкт-Петербург,
5-й Предпортовый проезд, 26-Е

Часто задаваемые вопросы

Представительство работает с юридическими и физическими лицами, зарегистрированными в РФ. Юридические лица и ИП оплачивают по безналичному расчёту — для выставления счёта достаточно прислать реквизиты на sale@vyazmasz.ru. Физические лица оплачивают по индивидуальной ссылке картами VISA, MasterCard, МИР, а также при помощи СБП, T-Pay, SberPay, ЮMoney. Отгрузка производится после поступления полной оплаты. Забрать заказ можно самовывозом со склада по адресу Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д. 26Е, оф. 125 или оформить доставку транспортной компанией — стоимость рассчитывается индивидуально.

Наши сертифицированные инженеры-механики, регулярно проходящие обучение на заводе-производителе, выполняют пусконаладочные работы, обучают персонал, проводят гарантийный и постгарантийный ремонт. Установку на фундамент и прокладку коммуникаций мы не осуществляем — это зона ответственности заказчика. По всем сервисным вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7 (950) 001-16-41 или почте sale@vyazmasz.ru.

Каландр эффективен только для прямого белья: простыней, скатертей, пододеяльников. Махровые полотенца и фасонные изделия он не обрабатывает. При высокой остаточной влажности производительность каландра заметно падает: бельё приходится пропускать повторно или снижать скорость подачи. Сушильная машина решает эту задачу быстро и без потери качества.

Мы работаем с надёжными перевозчиками: «Деловые Линии», ПЭК, «Байкал Сервис», СДЭК, «Энергия» и другими. Итоговая стоимость доставки зависит от габаритов груза и адреса — менеджер рассчитает её индивидуально под ваш заказ.

Цены указаны в нашем интернет-каталоге. Полный прайс-лист можно запросить по телефону +7 (950) 001-16-41 или почте sale@vyazmasz.ru — ответим в течение рабочего дня.

Расход моющего средства зависит от типа ткани, степени загрязнения и выбранной программы, но не превышает 45 г на кг белья. При стирке хлопчатобумажных изделий стандартное соотношение воды — примерно 30% горячей и 70% холодной от общего объёма на цикл. Точные данные по удельному расходу воды приведены в технических характеристиках каждой модели.

Продолжительность цикла зависит от выбранной программы, давления воды в магистрали и температуры подводимой горячей воды. В большинстве случаев полный цикл занимает от 45 минут до 1,5 часов.

G-фактор — показатель интенсивности отжима, определяемый соотношением числа оборотов барабана в минуту к его диаметру. Чем выше значение, тем меньше влаги остаётся в белье после отжима — а значит, сушка занимает меньше времени и энергии.

Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (950) 001-16-41 или напишите на sale@vyazmasz.ru. Мы ведём учёт жизненного цикла каждой единицы оборудования в собственной системе, что позволяет оперативно диагностировать неисправность и предложить оптимальное решение.

Да. Завод «Вязьма» гарантирует наличие запасных частей и комплектующих в течение 10 лет с момента прекращения выпуска модели. Наличие и стоимость уточняйте по телефону +7 (950) 001-16-41 или почте sale@vyazmasz.ru. Доставка запчастей по Санкт-Петербургу — 700 рублей.

Это популярный вопрос, которому мы посвятили отдельный материал. Читайте статью «Профессиональное глажение белья: всё-таки каток или каландр?» в разделе «Новости».

Регулярное и качественное техническое обслуживание — залог долгой службы вашего оборудования. И проводить его необходимо начиная с первого дня эксплуатации, а также после простоя машины. В руководствах по эксплуатации оборудования «Вязьма» подробно указан объём всех видов технического обслуживания — от ежесменного до ежегодного. Кроме того, отсутствие технического обслуживания ведёт к потере заводской гарантии. Для заказа технического обслуживания свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (950) 001-16-41 или почте sale@vyazmasz.ru.

Заявка на обратный звонок