Представительство Вязьма в Санкт-Петербурге — официальный партнёр АО «Вяземский машиностроительный завод». Мы сотрудничаем напрямую с заводом, что гарантирует клиентам оригинальное оборудование, надёжность и полное сервисное сопровождение. Наша цель — не просто выполнить разовый ремонт, а предложить комплексное решение для эффективной работы прачечной или химчистки любого масштаба.
Какое оборудование мы ремонтируем
Мы специализируемся на ремонте и обслуживании всего модельного ряда профессионального и промышленного прачечного оборудования Вязьма:
- Промышленные стиральные машины с различной загрузкой и отжимным режимом
- Профессиональные стирально-отжимные машины
- Сушильные машины
- Центрифуги для отжима белья
- Гладильные каландры и гладильные катки
- Гладильные столы, пароманекены и парогенераторы
- Машины химчистки и пятновыводные столы
- Упаковщики и прочее вспомогательное оборудование
Диагностируем, ремонтируем и обслуживаем оборудование любого года выпуска. Используем только оригинальные запчасти от завода-производителя.
Услуги нашего сервисного центра
Ремонт прачечного оборудования
Выполняем гарантийный и постгарантийный ремонт всех типов оборудования. Наши инженеры-механики оперативно выявляют неисправности и выполняют замену узлов: клапаны слива и налива, приводные ремни, уплотнения, подшипники барабана, амортизаторы, контроллеры, ТЭНы и калориферы. Настраиваем программы стирки, программируем контроллеры. Цена рассчитывается после диагностики.
Монтаж и пусконаладочные работы (ПНР)
Устанавливаем оборудование на объектах заказчика: монтаж на месте эксплуатации, подключение к коммуникациям, настройка рабочих программ для каждой серии. Шефмонтаж включает тестовые запуски, калибровку параметров стирки и отжима, проверку систем безопасности, пробные циклы работы с загрузкой. Подключение проводим к готовым коммуникациям. Составляем техническое задание под конкретные задачи вашей прачечной или химчистки с учётом планируемой загрузки.
Техническое обслуживание (ТО)
Регулярное ТО продлевает срок службы профессиональной стиральной машины и предотвращает внеплановые простои. Проводим плановые осмотры, смазку механизмов, проверку электрических соединений, калибровку датчиков. Используем собственное программное обеспечение для отслеживания жизненного цикла каждой единицы техники, что позволяет прогнозировать износ и планировать замену до поломок. Все работы проводятся в строгом соблюдении технологии, требований Руководства по эксплуатации и рекомендаций завода-производителя.
Инструктаж вашего персонала
Обучаем операторов правильной эксплуатации промышленной стиральной машины, сушильной машины, машины химчистки Вязьма: правила загрузки белья с учётом вместимости в кг, выбор оптимальных программ стирки и отжима, сушки или чистки, базовое обслуживание, действия при неисправностях. Инженеры помогают освоить особенности работы каждой серии оборудования. После инструктажа выдаём методические материалы и обеспечиваем техническую поддержку.
Распространённые неисправности оборудования Вязьма
Стирально-отжимные машины и сушильные машины при интенсивной эксплуатации подвержены естественному износу. Вибрация при работе приводит к ослаблению контактов. Наиболее частые проблемы: протечки из-за износа уплотнителей, выход из строя нагревательных элементов, клапанов слива и налива, износ подшипников барабана, сбои программ и контроллеров.
Сушильные установки чаще всего выходят из строя из-за неисправности вентиляции, засорения фильтров, перегорания калориферов. Гладильные катки и каландры требуют контроля состояния обмотки и лент, регулярного вощения.
Цены на ремонт и обслуживание
Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от типа оборудования и сложности работ. Для постоянных клиентов действуют выгодные условия и скидки при заключении договоров на регулярное плановое обслуживание прачечной или химчистки.
Как мы работаем: от заявки до результата
1
Прием заявки
Свяжитесь с нами по телефону, через сайт или мессенджер. Диспетчер принимает заявку и согласовывает удобное время выезда инженера на объект. Приготовьте фото видео неисправности, фото шильдика с серийным номером, четкое описание неисправности. Эта информация значительно ускорит диагностику и подбор необходимых запчастей.
2
Диагностика
Специалист проводит диагностику оборудования, определяет причину неисправности и составляет подробный отчёт. Если неисправность можно устранить на месте, без замены запчастей, то мы это сделаем в рамках диагностики без дополнительной оплаты. По результату диагностики Вы получаете смету с указанием стоимости работ и запасных частей.
3
Ремонт
После согласования сметы заказываем оригинальные комплектующие со склада в Санкт-Петербурге. Выполняем ремонт в согласованные сроки и проводим тестовый запуск оборудования и инструктаж персонала.
4
Гарантия и поддержка
Выдаём гарантию на выполненные работы от 6 до 24 месяцев. Вносим данные в базу обслуживания для контроля жизненного цикла техники и напоминания о следующем ТО.
Лицензии и сертификаты
Почему нам доверяют
Мы выгодно отличаемся от большинства сервисных центров. АО «Вяземский машиностроительный завод» — крупнейший производитель прачечного оборудования в России. Вязьма — единственный в стране производитель машин для химчистки и первый российский завод, вышедший на международный рынок. Каждая серия оборудования проходит строгий контроль на производстве, что делает её надёжным и долговечным выбором для бизнеса.
У нас есть собственный склад в Санкт-Петербурге с оригинальными запчастями, что позволяет выполнять ремонт в кратчайшие сроки без ожидания доставки. В нашем офисе и шоу-руме на Пулковском шоссе представлены стирально-отжимные и сушильные машины различной загрузки в кг, высокоскоростные установки серии Вега, гладильные катки и каландры, пароманекены, гладильные столы. У нас можно купить оборудование напрямую от официального представителя с выгодной ценой.
Наши инженеры-механики проходят регулярное обучение на заводе. Мы используем собственное программное обеспечение для отслеживания жизненного цикла каждой единицы оборудования, сопровождаем технику на всех этапах эксплуатации. Мы адаптируем технические решения под специфику конкретной прачечной или химчистки. Наши знания и полномочия подтверждены Сертификатом Вяземского машиностроительного завода. Мы стремимся быть лучшими в своём деле и уже заслужили доверие десятков клиентов в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе.
Часто задаваемые вопросы
Какие сроки ремонта стиральной машины?
Мелкий ремонт — 1-2 дня, средний — 3-5 дней, капитальный — до 10 дней. Срочный выезд в день обращения (при наличии технической возможности).
Есть ли гарантия на работы?
Да, на все работы и оригинальные запчасти предоставляется гарантия от 6 до 24 месяцев в зависимости от сложности ремонта.
Что входит в техническое обслуживание?
Все работы, перечисленные в Руководстве по эксплуатации. В том числе осмотр узлов, смазка механизмов, чистка фильтров, калибровка датчиков, проверка электрики, протяжка контактов. Обязательно даем рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
При ремонте используются оригинальные запчасти?
Только оригинальные от завода Вязьма. Неоригинальные детали сокращают срок службы и лишают гарантии. Мы дорожим репутацией официального представителя.
Где проводится ремонт?
Все работы проводим на месте установки оборудования. Проводим ремонт и обслуживание на всей территории Санкт-Петербурга и СЗФО